রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

c66zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। এই পৃষ্ঠাটি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ নয়আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুসারী
c66zz আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে bKash জমা — সব পথে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতার সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তা প্রক্রিয়া করি।

তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত; ইমেইল অনুরোধের উত্তর কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। দ্রুত উত্তরের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের দল জবাব দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও নিরাপত্তা পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। অন্য কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান। সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা সেখানে পাবেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন যতটুকু মুছে ফেলার অনুমতি দেয় ততটুকু প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভর করে।