রেফারেন্স

c66zz ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

c66zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তলেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়াআইনি যোগ্যতা
c66zz c66zz ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়, বিশেষত লেনদেন-সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি সংযুক্ত করে পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে তথ্য পরিবর্তন বা বন্ধের অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট সম্পন্ন হলেই সংযোগ কেটে যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহ

নাম, যোগাযোগ ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব আপনার।

পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হয়।

যে bKash বা Nagad নম্বর থেকে জমা দিয়েছেন, উত্তোলন শুধু সেই নম্বরেই হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে অনুরোধ প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধের অনুরোধ দিতে পারবেন, অথবা সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান। অনুরোধের পর আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাবো।

সহায়তা দলে ইমেইল করলে আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেবো।

শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। ব্যালেন্স সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার পর জানানো হবে।